← Тиркемеге кайтуу
Акыркы жаңыртуу: 2026-жылдын 20-марты · 1.0-версия
1. Жалпы шарттар
1.1. Бул Каражатты кайтаруу саясаты (мындан ары — «Саясат») Колдонуучулар тарабынан AlgaBall платформасы аркылуу Оюндарга катышуу жана Аянтчаларды брондоо үчүн төлөнгөн каражаттарды кайтаруу эрежелерин белгилейт.
1.2. Бардык төлөмдөр Finik (ЖЧК «Система QuickPay») төлөм системасы аркылуу иштетилет. Кайтаруу кыргыз сомунда (KGS) төлөм жасалган реквизиттерге жүргүзүлөт.
1.3. Каражатты кайтарууда төлөм системасы төлөм суммасынын 2% комиссия кармайт (өйдө тегеректөө менен). Бул комиссия Finik тарабынан белгиленет жана кайтарылбайт.
2. Оюндарга катышуу үчүн кайтаруу
2.1. Толук кайтаруу (2% комиссияны алып салуу менен)
Кайтаруу төмөнкү учурларда жүргүзүлөт:
- Оюн Администрация же Менеджер тарабынан жокко чыгарылганда — кайтаруу бардык катышуучуларга автоматтык түрдө жүргүзүлөт;
- Оюн башталганга чейин 2+ саат калганда составдан ыктыярдуу чыкканда — Оюнчу Платформа аркылуу кайтарууну өзү сурай алат;
- Техникалык ката — Платформа же төлөм системасынын катасы катышууга тоскоол болгондо.
Кайтаруу суммасы = Төлөм суммасы − Finik комиссиясы (2%)
Мисал: 500 KGS төлөм → 10 KGS комиссия → 490 KGS кайтаруу
2.2. Кайтаруу жүргүзүлбөйт
Төмөнкү учурларда каражат кайтарылбайт:
- Оюн башталганга чейин 2 сааттан аз убакыт калганда — Оюнчу составдан чыкканда. Чыгууда эскертүү көрсөтүлөт;
- Оюн башталып калганда же аяктаганда;
- Оюнчу келбей калганда (no-show) — алдын ала составдан чыкпай;
- Эрежелерди бузгандыктан — аккаунт бөгөттөлгөндө.
Маанилүү: Оюн башталганга чейин 2 сааттан аз убакыт калганда составдан чыкканда, Платформа эскертүү көрсөтөт: «Каражат кайтарылбайт, анткени Оюн башталганга чейин 2 сааттан аз убакыт калды». Чыгууну тастыктоо акыркы болуп саналат.
3. Аянтчаларды брондоо үчүн кайтаруу
| Кырдаал | Кайтаруу |
|---|
| Брондоо башталганга чейин 2+ саат калганда жокко чыгаруу | Толук кайтаруу (2% комиссияны алып салуу менен) |
| 2 сааттан аз убакыт калганда жокко чыгаруу | Кайтаруу жүргүзүлбөйт |
| Брондоо колдонулган | Кайтаруу жүргүзүлбөйт |
| Аянтча тарабынан жокко чыгаруу | Толук кайтаруу (2% комиссияны алып салуу менен) |
4. Кайтаруу процедурасы
4.1. Автоматтык кайтаруу — Оюн Администрация тарабынан жокко чыгарылганда кайтаруу автоматтык түрдө башталат.
4.2. Өз алдынча суроо — Оюнчу Оюн бетинде «Кайтарууну суроо» баскычын басуу менен кайтарууну сурай алат.
4.3. Мөөнөттөр — кайтаруу бекитилгенден кийин каражат 3-5 жумуш күнүнүн ичинде чегерилет.
5. Кайрылуу тартиби
Автоматтык эрежелерде каралбаган учурларда кайтаруу суроосу үчүн:
- Сурооңузду [email protected] дарегине жөнөтүңүз;
- Төлөм идентификаторун, датасын жана суммасын көрсөтүңүз;
- Себебин көрсөтүңүз;
- 5 жумуш күнүнүн ичинде жооп күтүңүз.
6. Байланыш маалыматы
ЖИ Балтабаев Жамин
Кыргыз Республикасы, Бишкек шаары
Email: [email protected]
Платформа: algaball.com